Palautukset ja tuotevaihdot

Tarjoamme kaikille tuotteillemme 14 päivän vaihto- ja palautusoikeuden tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan luonnonkosmetiikan on oltava avaamatonta, käyttämätöntä ja alkuperäisessä pakkauksessaan.

Return Process

• 1.
  Täytä palautuslomake

  Täytä tilauksesi mukana tullut palautuslomake huolellisesti ja ilmoita palautatko tuotteen vai haluatko vaihtaa sen toiseen.

• 2.
  Pakkaa tuotteet huolellisesti

  Laita tuotteet alkuperäiseen lähetyslaatikkoon ja varmista, että ne on suojattu hyvin kuljetusta varten.

• 3.
  Vie paketti noutopisteeseen

  Vie paketti lähimpään Postin tai Matkahuollon toimipisteeseen ja käytä Ruohonjuuren sopimustunnusta ilmaista palautusta varten.

• 4.
  Maksun palautus

  Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksen, palautamme rahat alkuperäiselle maksutavallesi 14 vuorokauden kuluessa.